よくあるご質問

問題なく可能でございます。見積もりのみでもすぐにお伺いします。
ご相談、お問い合わせはこちらから

もちろん大歓迎です。他社で見積もりを依頼されている場合でも、ぜひお気軽に当社にもご相談ください。大切な遺品の整理ですので、十分にご検討ください。グリーンでは、お客様が安心してご判断いただけるよう、明確でわかりやすい見積もりとサービス内容をご提供いたします。お見積もり時にサービス内容や料金について更に詳しくご説明いたします。ご質問や気になる点がございましたら、遠慮なくお知らせください。

所要時間はお家の大きさなどに左右されますが、遺品整理で大体30〜60分以内です。金額もその時に見積書のお控え、お約束書と合わせてお渡しします。 お見積は無料なので、お気軽にお問い合わせ下さい。

お電話やメールでおおよその費用は算出できますが、正確な見積もりはお伺いして現地の状況を確認した上で算出いたします。 お客様に十分ご納得いただけるよう、現地調査を徹底し、明確な料金を提示しております。これは、お客様の信頼と安心を第一に考えているためですので、何卒ご理解くださいませ。なお、お見積もりは全地域無料でお伺いしておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。日にちや時間の指定も、可能な限りお客様のご都合を優先して対応いたします。

当社ではそのようなご請求は一切行いません。見積もり時に作業範囲・物量・搬出経路などを確認し、金額を確定します。詳しくわこちらのページをご確認ください。▶︎追加料金・クーリングオフについて

例えば次のような「見積時に確認できなかった追加」が発生した場合です。

• 追加オプション（草刈り・物置解体など）をご希望された
  
• 見積後に回収物が増えた／別の場所の回収が追加された

※この場合も必ず作業前に金額提示します。

当社ではこれまで、見積範囲内での追加請求は発生しておりません。

追加が必要な場合は事前にご説明し、ご同意後に対応します。

はい。見積書とは別に、お約束書（追加料金とキャンセル条件を明記した書面）を交付します。（言った・言わないを防ぐため）

こちらのページに詳しく記載しております。▶︎追加料金・クーリングオフについて

作業予定日の８日前までにキャンセルのご報告をいただければキャンセル料は一切かかりません。作業当日、前日のキャンセルの場合は施工代金の100%を頂戴します。

クーリングオフ期間やキャンセルについてこちらのページをご確認ください。▶︎追加料金・クーリングオフについて

可能です。再度日程を調整しますので、分かった時点で早めにご連絡ください。

①作業範囲と残す物の最終確認 → ②仕分け・探索 → ③搬出・積込 → ④簡易清掃 → ⑤お客様確認 → ⑥お支払い、の流れです。

可能です。事前の鍵のお預かりや写真報告など、状況に応じて対応します。

基本的に雨天決行いたします。

故人様のお宅にある物全てに対応可能です 。細々した生活用品・雑貨・思い出の品などはもちろん、家具家電、植木、車両など、ありとあらゆる物の整理を致します 。大型家具の搬出や、物置の撤去など、大がかりな作業も弊社の経験豊かな遺品整理スタッフは安心丁寧・迅速安全に行います 。また、「処分するには忍びない」故人の愛用品や仏具、人形などは供養も致します 。幅広いサービスで一件一件のご要望に寄り添った遺品整理をご提案しておりますので、お気軽にご相談ください。よろしければ過去の作業実例 もご参考頂けます 。

法令・安全上の理由でお断りする場合があります（危険物、医療系廃棄物など）。現地確認時にご案内します。

可能です。取り外しから処分・買取まで対応します。

可能です。買取額は作業費から差し引き、または現金買取にも対応します。

その場で買取査定し、整理金額から相殺、またはその場で現金買取いたします。

可能です。貴重品として分別し、作業終了時にお渡しします。

原則として物理破壊、初期化等の方法で情報漏えい防止に配慮します。ご希望があればご相談ください。

大阪、奈良、滋賀、京都、和歌山、三重県（一部対応）近畿一円対応可能でございます。

可能な限り調整します。先約がある場合は代替日をご提案します。