お客様のお声-No.43-門真市にて遺品整理作業を行いました
グリーン門真市の遺品整理ビフォー、アフター
Before1
After 1
遺品整理 作業後アンケートより
アンケート内容
ご依頼時について
作業場所
サービスを受けた場所：大阪府 門真市
ご依頼したサービス内容
回答：遺品整理
弊社は何でお知りになられましたか？
回答：ご紹介
見積もり担当者の態度・言葉遣い
回答：非常に良い
見積もりの分かりやすさ
回答：わかりやすい
グリーンのサービスについて
スタッフの礼儀・身だしなみ
回答：非常に良い
遺品・家財の取り扱いへの配慮
回答：非常に良い
作業スピード・丁寧さ
回答：非常に良い
料金に対する満足度
回答：満足
全体的な満足度について
総合的な満足度（星の数）
回答：★★★★★（5）
当社を他の方に薦めたいか
回答：オススメしたい
門真市のお客様のお声
- 質問：今回のサービスを通じて、特に良かった点、改善点、その他ご要望などがございましたら、ご自由にご記入ください。
- 回答：急ぎで遺品整理を進める必要があり、24時間相談できるのが助かってグリーンさんに依頼しました。LINEの返信が早く、段取りがスムーズで不安が減りました。4LDKで物量が多かったのですが、しっかり作業していただき、あっという間に片付きました。買取もしてもらえたので、処分費が少しでも軽くなったのもありがたかったです。
当社では「作業後アンケート」をGoogleフォームのメインで活用しています。（デジタルに慣れていない方にはアンケート用紙をお渡ししております。）
理由は紙の手渡しだと担当者への遠慮が出やすいため、担当者の前では言いにくいご意見も含めて率直にお聞きするためです。
そして、作業直後はバタバタしていることが多く、後日に落ち着いてから思い出して書ける様な仕組みにしております。
※なお、個人情報（氏名・住所など）は公開せず、掲載許可をいただいた内容のみ掲載しています。
担当スタッフからの一言
本現場責任者（担当スタッフ）
遺品整理士 : 新井 伊織 (あらい いおり)
当日は大型家具や家電の搬出も多かったため、事前に搬出経路を確認し、玄関まわり・廊下・階段など傷が入りやすい箇所は養生を徹底。車両の出入りや積み込みの際も、周囲の通行や騒音に配慮しながら、安全第一で慎重に作業を行いました。
ご家族様にとって、思い出の詰まったご実家の整理は、体力的にも精神的にも大きなご負担がかかるものです。私たちは「ただ片付ける」のではなく、一つひとつの品に敬意を払い、残すもの・手放すものの判断がしやすいよう、確認が必要なものはまとめてお声がけするなど、ご不安を少しでも軽減できる進め方を心掛けております。
また、お見積りの段階から作業範囲や費用の内訳を分かりやすくご説明し、ご納得いただいた上で作業を開始いたしました。作業完了後に「お願いして良かった」とお言葉をいただけたことが、私たちにとって何よりの励みになりました。
グリーンでは、「安心できる業者にお任せしたい」「費用の目安が知りたい」といったご相談も多くいただきます。期限やご事情がある場合も含め、まずはお気軽にご相談・お問い合わせください。
担当：新井
本現場の作業事例
その他のお客様の声
サービス一覧
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