お客様のお声 No.50-吹田市にて遺品整理作業を行いました
グリーン吹田市の遺品整理ビフォー、アフター
Before
After
遺品整理 作業後アンケートより
アンケート内容
ご依頼時について
作業場所
サービスを受けた場所：吹田市
ご依頼したサービス内容
回答：遺品整理
弊社は何でお知りになられましたか？
回答：知人からの紹介
見積もり担当者の態度・言葉遣い
回答：非常に良い
見積もりの分かりやすさ
回答：わかりやすい
グリーンのサービスについて
スタッフの礼儀・身だしなみ
回答：非常に良い
遺品・家財の取り扱いへの配慮
回答：非常に良い
作業スピード・丁寧さ
回答：非常に良い
料金に対する満足度
回答：満足
全体的な満足度について
総合的な満足度（星の数）
回答：★★★★★（5）
当社を他の方に薦めたいか
回答：オススメしたい
吹田市のお客様のお声
- 質問：今回のサービスを通じて、特に良かった点、改善点、その他ご要望などがございましたら、ご自由にご記入ください。
- 回答：知人からの紹介を受けグリーンさんを知りました。急いでいたので紹介を受けた当日に、グリーンさんに電話しました。電話対応が素晴らしく、見積もりの際にも作業の流れを詳しく教えてくださり、追加費用もかからずとても満足しました。急な依頼にも対応してくれてありがとうございました。
当社では「作業後アンケート」をGoogleフォームのメインで活用しています。（デジタルに慣れていない方にはアンケート用紙をお渡ししております。）
理由は紙の手渡しだと担当者への遠慮が出やすいため、担当者の前では言いにくいご意見も含めて率直にお聞きするためです。
そして、作業直後はバタバタしていることが多く、後日に落ち着いてから思い出して書ける様な仕組みにしております。
※なお、個人情報（氏名・住所など）は公開せず、掲載許可をいただいた内容のみ掲載しています。
担当スタッフからの一言
本現場責任者（担当スタッフ）
遺品整理士 : 福田 雄二（ふくだ ゆうじ)
今回はアパート1Kお部屋で、袋にまとめられた状態でした。
遺品整理は「処分する・しない」だけでなく、何から手を付ければいいか分からず迷いやすい物が多いため、私たちはまず「残す可能性がある物」を丁寧に分け、
急遽遺品整理を依頼されたお客様にも不安が残らないよう、事前に1つ1つ確認したうえでお客様に確認しながら作業を進めました。
また、アパートでは近隣への挨拶や搬出時の音など、近隣への配慮が欠かせません。今回も事前のご挨拶と動線の確保を徹底し、2時間で安全に作業完了できました。
「急遽遺品整理を依頼したい」という方ほど、遠慮なくご要望をお伝えください。状況に合わせて、できる限り負担が少ない形をご提案します。
遠慮なくご相談、お問い合わせください。
担当：福田
本現場の作業事例
その他のお客様の声
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