遺品整理はやばいって本当？悪徳業者の実態と悪徳業者に巻き込まれないために

高齢化、核家族化に伴い遺品整理の需要が高まり、遺品整理業者が急増しました。

業法の存在しない遺品整理業界は、残念ながら多くの悪徳業者が存在するのも事実です

その一部の悪徳業者が高額請求、不法投棄を行い業界全体のイメージを悪くしてしまっています。

この記事では、皆様に実際に起きたやばい事例から、やばい業者の特徴、見分け方までをご紹介いたします。

遺品整理がやばいと言われる理由

遺品整理がやばいと言われる理由は、結論から述べると業法の存在しないため、誰でも開業できてしまうからです。

近年、高齢化や核家族の増加により、遺品整理の需要が急激に増加しました。

それに伴って、業法が存在せず、参入障壁が低いため多くの遺品整理業者が開業しました。

今後も需要が大きくなると予想されています。

実際に起きたやばい事例　６選

ここでは良くあるトラブル事例を６つご紹介します。

事例１　追加請求

これは遺品整理のトラブルで最も多いケースです。

見積もり時には安い金額を提示し、作業完了後や作業の途中で想定外の作業が発生したなどと理由をつけ、高額な追加料金を請求します。

優良な遺品整理業者なら、必ず追加料金がかかる場合は、作業を中断して依頼者に確認の連絡を行います。

連絡もせず、作業後に追加料金を請求することはありません。

事例２　不法投棄

回収された故人の遺品が、山林や私有地に不法投棄される悪質なケースです。

これは単にモラルの問題だけでなく、廃棄物処理法に違反する犯罪行為です。

遺品に残された情報から依頼者が特定された場合、事情聴取を受けたり、最悪のケースでは依頼者も管理責任を問われたりする可能性があります。

事例３　盗難、紛失

作業中に見つかった現金、貴金属、切手や骨董品などのコレクションといった金銭的価値のあるものや、故人の思い出の品が盗難される被害です。

紛失として処理され、責任をうやむやにされるケースもあります。

事例４　不当買取

遺品の中には買取可能な価値のある品が含まれていることがあります。悪徳業者は、遺族がその価値を知らないことにつけこみ、不当に安い金額で買い取る、または無料で引き取り、利益を得ます。

事例5　粗雑作業

遺品を乱暴に扱われたり、搬出作業の際に壁や床、ドアなどを傷つけられたりするトラブルです。

特に賃貸物件の場合、原状回復費用を依頼者が負担しなければならなくなるケースもあり、大きな金銭的被害につながります。

事例６　法外なキャンセル料

一度契約したものの、「やはり他の業者に依頼したい」「親族の意向で遺品整理自体が不要になった」といった理由で解約を申し出た際に、法外なキャンセル料を請求されるトラブルです。

やばい遺品整理業者の特徴　3選

やばい遺品整理業者の特徴を3つご紹介いたします。

①　相場価格と比べて、見積もり金額が極端に安い

相場価格と比べて、見積もり金額が極端に安い場合は警戒が必要です。

他よりも安いからといって契約してしまうと、作業後に追加請求される可能性があります。

必ず複数の業者に見積もりを依頼しましょう。

間取り別相場価格表

ゴミ屋敷状態であったり、不用品の量が極端に多かったりするケースでは、相場を超える可能性があります。

間取り	費用相場	作業時間（目安）	作業人数（目安）
1K	30,000円 ～ 80,000円	2～4時間	1～2名
1LDK	70,000円 ～ 200,000円	3～6時間	2～3名
2LDK	120,000円 ～ 300,000円	4～8時間	2～4名
3LDK	170,000円 ～ 500,000円	6～12時間	3～5名
4LDK以上/一軒家	220,000円 ～	1日～数日	4名～

※正確な料金を把握するためには、必ず複数の業者から見積もりを取りましょう。

②　対応が不誠実

やばい遺品整理業者は自分たちのことしか考えていません。

そのため、依頼者側の要求や、質問に対して回答が曖昧であったり、配慮に欠ける発言が目立ちます。

少しでも違和感を感じたら、依頼を見送るのも一つの手段です。

③　書面を残さない

やばい遺品整理業者は証拠となりうる書面を残しません。

もし見積書や契約書が形の残るもので渡されなかった場合、その業者に依頼することはやめるべきです。

④　見積もりに費用がかかる

ほとんどの遺品整理業者は、訪問見積もりを無料で行ってくます。

そのため見積もりに費用がかかる業者は、避けた方が良いです。

やばい遺品整理業者を避けるために

今度はそんなやばい遺品整理業者と契約しないために、見分けるポイントをご紹介します。

遺品整理士が在籍

遺品整理士の資格は一般社団法人　遺品整理士認定協会が発行する民間資格です。

この資格を取得している業者は遺品整理におけるルールや決まりごと、モラルに関して学んだ証拠になります。

業者選びの際の一つの基準になります。

詳しくはこちらの記事をご覧ください。

その業者、大丈夫？遺品整理で失敗しないための資格・許可をプロが解説

遺品整理をおこなう上で資格や許可は必要ない？ 結論から述べると、遺品整理業者を開業するにあたって特別な資格や許可は必要ありません。 ではなぜ遺品整理士の資格や、…

遺品整理ならグリーン大阪に！1R 25,000〜

料金が明確な見積書を発行する

見積書の記載が回収作業一式のような料金の内訳が不明なものではなく、人件費、運搬費、車両費などしっかり詳細がと記載されている見積書を渡してくれる業者は安心です。

どの作業にいくらかかっているかをしっかりと提示してくれる業者は信頼できます。

口コミと実際の対応、作業に相違がない

業者をある程度絞れたら、一度その業者の口コミを確認しましょう。

見るべきポイントはその業者の対応や、業務中に関する部分です。

遺品を扱う姿勢や、依頼者に対する態度、この部分が口コミで見るべきポイントとなります。　　　　

　

もし被害に遭ってしまったら

もし被害に遭ってしまった場合、必ず一人で悩まず信頼できる第三者に相談しましょう。

その後状況を整理し、専門家に指示を仰ぎましょう。

消費者センターに相談

もし被害に遭ってしまったら、お住まいの地域の消費者センターに連絡しましょう。

どのように対処すればいいか、どういう状況なのかなど被害にあった時の動き方を教えてくれます。

【消費者ホットライン】　188

警察へ相談する

契約時または見積もり提示時に開示されていなかった追加料金の請求に対し、高圧的な態度で対応された場合は、直ちに警察へ連絡をしてください。

その際にボイスレコーダーなどで録音していると動かぬ証拠になります。

クーリングオフ制度の活用

自宅などで不意打ち的に契約した場合、契約書面を受け取った日から8日以内であれば「クーリングオフ」によって無条件で契約を解約できる可能性があります。

業者が自宅を訪れて見積もりや契約を行う「訪問販売」は、「特定商取引法」という法律の対象となります。

この法律は、冷静に判断する時間のないまま契約してしまった消費者を保護するために、一定期間内であれば一方的に契約を解除できる権利を認めています。

電話などの口頭ではなく、必ず書面（ハガキ、特定記録郵便など）またはメール等の電磁的記録で業者に通知します。

証拠が残るように、書面の場合はコピーを取り、特定記録郵便や簡易書留で送付するのが最も安全です。

よくある質問

まとめ

遺品整理業者には実際にやばい業者が存在するのも事実です。

そんな業者を避けるためにも、必ず相見積もりを行い、納得のいく業者を選びましょう。

遺品整理　グリーンにお任せください

故人を偲ぶ大切なお時間に、遺品整理のお悩みまで抱え込んでいませんか？

私たち遺品整理　グリーンは、遺品整理士の資格を持つ専門スタッフが、ご遺族のお気持ちに寄り添いながら、一つひとつの遺品を丁寧に整理いたします。

「四十九日法要までに、形見分けの準備を終わらせたい」「賃貸物件の退去が迫っていて、急いでいる」「供養が必要な品の扱い方がわからなくて困っている」

このようなお悩みも、すべて私たちにお任せください。
ご相談・お見積もりは無料です。電話やメール、LINEで24時間365日受付中です。

まずはお気軽にご状況をお聞かせください。

大阪で遺品整理を行うならグリーンがおすすめ

お気軽にお問い合わせ下い。0120-438-253［24時間 年中無休］

Webお見積もり依頼 お気軽にお問い合わせください。

24時間受付中