お問い合わせ

「お電話ありがとうございます」。丁寧にお電話に出ると、女性のお客様の不安そうな声が聞こえてきました。「実家の遺品整理をしたいので、まずは見積りを出してほしいのですが･･･」。「はい、かしこまりました」。A様のご実家のご住所は対応エリア内なので、すぐに車を走らせ現地に向かいます。

再度ご要望確認

屋内にはA様のご希望日に再びご実家を訪問。ご挨拶を済ませたら遺品整理のご要望を詳しくヒアリングします。それから、作業漏れのないように参加スタッフ全員で情報共有ミーティングを行い、各部屋・各作業の担当者を決定。完了時間を確認して作業開始です。A様には、作業完了時間までにお戻りいただきます。

簡易清掃

食事の配膳、食事のサポート、配膳後の片付けを行います。
薬の服用サポートや健康チェックを行います。

ご精算

ご遺品の買取額にご了承いただけたので、作業費用から買取額分を差し引いた費用をお支払いいただきます。お支払い方法は、現金、各種クレジットカード払いから選べます。A様は現金払いをご選択。お支払いいただきながら、「こんなに安くていいのかしら」と恐縮されていました。

遺品の合同供養

お仏壇や神棚、故人様が愛用されていた日用品などは、弊社提携のお寺にて合同供養いたします。A様もご供養を希望されたため、後日、導師様にお焚き上げによるご供養をしていただきました。A様にご報告すると、「遺品整理が済んで、やっと気持ちも整理できそう」と少し前向きになられたご様子でした。