グリーンの対応
どのような物まで対応できますか?
故人様のお宅にある物全てに対応可能です。
細々した生活用品・雑貨・思い出の品などはもちろん、家具家電、植木、車両など、ありとあらゆる物の整理を致します。
大型家具の搬出や、物置の撤去など、大がかりな作業も弊社の経験豊かな遺品整理スタッフは安心丁寧・迅速安全に行います。
また、「処分するには忍びない」故人の愛用品や仏具、人形などは供養も致します。
幅広いサービスで一件一件のご要望に寄り添った遺品整理をご提案しておりますので、お気軽にご相談ください。
地方に住んでいる為、立ち会えないのですが?
もちろん遺品整理可能です。身分証明書の写しと委任状を送っていただき作業させていただきます。
遺品整理前後のお宅の確認はビデオや写真での確認になります。
また、遠方でなくとも「遺品整理が精神的に辛い」「体が不自由などの理由で遺品整理できる遺族がいない」といった場合でも遺品整理させていただきますのでご相談下さい。
雨の日は作業出来ますか?
基本的には作業いたします。
作業内容によっては止むを得ず変更する場合も御座いますが、御客様と相談の上行なっております。
遺品を濡らさないために梱包を耐水のものに変えるなど、対策はご用意しておりますので担当スタッフとご相談をお願い致します。
キャンセルしたい時、キャンセル料はかかりますか。
当日キャンセルの場合は施工代金の100%頂きます。それ以前の場合は特に設定しておりませんが、他のお仕事をお断りしたり、日程変更して、お客様の施工を優先しておりますので、万が一キャンセルや日程変更の際は1日でも早くご連絡頂ければと思います。
エアコンの取り外しはできますか?
取り外しから買取・処分までグリーンは対応いたします。
電気、ガス関係など、それぞれの専門業者に問い合わせる手間も一切ありません。
全て自社で行いますので費用も抑えて遺品整理が可能です。
デジタル遺品整理を依頼した後に追加費用が掛かることはありますか?
ご依頼時にお見積りした金額から追加費用が掛かることは一切ありません。
生前整理をして頂きたいのですが、して頂けますか?
もちろん承ります。終活の1つとして「所有物の仕分けをして欲しい」というご相談が増えてます。 弊社では、生前整理として「必要なもの」と「不要なもの」に専門スタッフがお客様のご要望をお聞きしながら仕分けさせていただきます。
自動車の廃車手続きはしてもらえますが?
もちろん可能ですが、弊社では原則「買取」とさせて頂いています。自走可能な自動車であれば、年式・走行距離に関係なく買取させて頂きます。買取することにより少しでもお客様の料金負担の軽減になればと考えております。
こちらが指定した日時に作業して頂くことは可能ですか?
基本的に可能です。ただし先約がある場合は、別の日に調整をお願いする事があります。
買取りはできますか?
各種買取りも出来ます! 買取額を遺品整理費用から減額・または現金買取致します。
経験豊かなスタッフが確かな目で査定しております!
また、骨董品の鑑定士がお宅に伺い鑑定・買取する「骨董品買取」に特化したサービスもご提供しております。タンスの奥から思わぬ価値あるお品が出てくる場合も。思い当るお品は何でもお問い合わせ下さい。
スマートフォンやPCの中の個人情報等の削除は、どうされていますか?
グリーンでは、故人の個人情報を一切漏らさないように、動的に破壊して個人情報を保護しています。携帯電話は一度初期化して人的破壊しています。PCに関しましては、ハードディスクを初期化して、デバイスごと削除します。その後に人的破壊をさせて頂いてます。紙類による個人情報は、完全に焼却処分を致しますので、個人情報が漏れる事は一切御座いませんので、ご安心下さい。
プロバイダー契約書やマンション契約書等は探してもらえますか?
もちろんお探しします。必要書類は遺品整理時に貴重品として分別し、最後の立ち会い時にお渡しするようにしています。その他、お探しのモノがあれば無料にてお探ししますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
お見積もりの質問
見積の所要時間と金額提示はいつですか?
見積はお家の大きさなどに左右されますが、遺品整理で大体30〜60分以内です。金額もその時に見積書の控えと一緒にお渡しします。 見積は無料なのでお気軽にお問い合わせ下さい。
電話だけで正確な見積もりは出せますか?
おおよその費用はお電話やメール、LINEで算出可能です。
正確な金額につきましては、明確に料金を提示し十分ご納得いただくために、お伺いして家の状況を確認してからの算出を徹底しております。
お客様の「安心」と「信頼」を基礎に。にと考えておりますのでこの点ご容赦くださいませ。
お見積もりには無料で伺いますのでお気軽にお問い合わせください。日にち・時間指定など、可能な限りお客様のご都合を優先しております
見積もり後に追加料金が発生することはありますか?
見積もり後、追加料金等発生することは一切ありません。
しっかりとした金額をお出しするために、お客様にはお見積もりに伺うお時間を頂戴しています。
ご納得いただいてから契約致しますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。
他社にも見積もり依頼していますが見積もりお願いできますか?
他社様で見積もりされた方も、お気軽にお見積もりご依頼下さい。
大切な遺品の整理ですので、じっくりご検討いただければと存じます。
また万一他社様のお見積もりより弊社の提示額が高かった場合も即時対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。
遺品整理・生前整理・残地物撤去の質問
遺品整理に立ち会わないと駄目ですか?
そんなことはありません!立ち会わなくても大丈夫です。 遺品の整理作業は部屋数や、荷物の量で変りますが、平均6〜7時間かかります。 その間ほこりが舞っている部屋にいて頂くのは大変恐縮です。 但し、ご一緒に仕分けを希望する場合と、自ら立会いを希望される場合は、できる限り配慮しながら作業させて頂きますのでご安心下さい。
ゴミ、物等が多すぎて入れない部屋もあるのですが、作業後に見積金額が変わることはありませんか?
弊社はゴミ屋敷の現場も多く経験してきておりますので、ゴミに埋め尽くされて部屋に入れないような場合にも、
しっかりとお見積りをいたします。実際の作業で買取品が増えて減額することはあっても、増額することは
一切ありませんのご安心下さい。
貴重品や高価なものがあるかもしれないのですが…
作業中に発見した貴重品や買取可能な品々については「貴重品ボックス」で現場リーダーが管理します。
骨董など知識が必要な場合でも高値買取が可能です。
遺品整理と一緒に庭の雑草の処理はして頂けますでしょうか?
はい。弊社にて基本料金とは別途料金となりますが、すべて承らせて頂きます。その他何でもご相談下さい。
お支払い方法
お支払いの方法は?
現金、銀行振込での支払いが可能です。現金の場合は作業終了後の支払い、
その他は事前にお支払い頂いてからの作業開始となります。
お気軽にお問い合わせ下い。090-4564-8019[24時間 年中無休]
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